"Grillen var inte rengjord när jag skulle hämta den, uthyraren skickade istället med en stålborste och en gammal rengöringsspray som senare visade sig inte fungera (munstycket var igensatt). Det var heller inte samma grill som i annonsen. "Den är nog på landet" blev svaret. Uthyraren bad förvisso om ursäkt och swishade tillbaka halva beloppet men där stod jag med en skitig grill av ett slag jag inte hade bokat."

"Snabb och smidig kommunikation!"